- 招聘职位：文员/客服/前台
邯郸德航塑业有限公司招聘淘宝客服3名(学历要求中专以上) 工作职责
1、承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩；
2.及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址；
3.处理好店铺的售后问题，降低退款率；
4.将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略；
5.对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对；
6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率；
7、上传产品，用PS处理一些产品图片；
岗位要求：
1．热爱本行业，对电子商务有一定理解，大体了解电子商务的发展方向和前景。
2．有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作，打字速度较快，一分钟60字以上。
3．性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。
4.有1年以上的销售经验，中专以上学历
5.两班导，可提供住宿。薪资待遇 月休4天，月薪3000-5000。
联系人：郑经理电话:15176075050
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